【社員インタビュー】#03 クチコミ事業部　ディレクター　N.Hさん

社員インタビューMEMBER INTERVIEW

case number#03

クチコミ事業部ディレクターN.Hさん

お客様と“一度きり”ではなく、“この先もずっと信頼してもらえる存在”になれるようなサービスづくりに挑戦したいです。

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クチコミ事業部の運用ディレクターに8つの質問！

INTERVIEW

1業務内容を教えてください！

クチコミプロモーションサイトの「トラミー」とコスメ・美容の情報サイト「COSMEbi」の運用を担当しています。
トラミーでは、案件の進行管理を中心に、施策スケジュールの設計や運用方法の立案、掲載画面や施策結果レポートの作成など、プロモーション全体のディレクションを行っています。
COSMEbiでは、サイト全体の企画・ディレクションに加え、美容に関する記事制作など、メディア運営にも携わっています。

2アイズに入社を決めた理由はなんですか？

もともと化粧品会社に従事していた際、プロモーション施策の立案を通じて“広告業界”に興味を持ったことがきっかけです。
未経験の業界ではありましたが、今自分の持っているスキルを磨きながら、さらに成長できる環境で、会社の発展にも貢献したいという考えを軸として、転職活動を行いました。
そんな中で、挑戦を後押ししてくれるベンチャー志向の社風に魅力を感じ、アイズへの入社を決めました。

3入社してみてギャップはありましたか？

ベンチャー志向という点では想像通り、「スピード感があり、成長や挑戦を重視し後押ししてくれる」環境でした。一方で、かなり緊張感のある環境なのでは…という心配がありましたが、実際には皆さんとても優しくあたたかい方ばかりでした。

4チームにはどんな人が多いですか？

ディレクターは案件全体を把握し進行管理する必要があるため、視野が広く責任感を持って主体的に行動できる方が多いです！

5仕事で感じたやりがいや、感動エピソードを教えてください！

「その視点は新しい発見です！」と言っていただけるような提案ができた際はやりがいを感じます。
また、シンプルに社内・社外ともに「ありがとう」と言ってもらえた時や、逆に「ありがとう…！」と感じたときは感動です！

6社内の雰囲気を教えてください！

明るく朗らかな感じで、気軽に相談や雑談もできるような雰囲気です。
オンオフの切り替えができるメンバーが多いので、行き詰ったときはちょっと雑談してリフレッシュしたりしています！

7仕事をするうえで意識していることを教えてください！

誠実で柔軟であることです。
仕事を進める上では、常に目的から考え、軸をぶらさずに考えつつも、状況に応じて臨機応変に対応することを心がけています。

8これから挑戦したいことはなんですか？

お客様（クライアントや会員の皆さま）と“一度きり”ではなく、“この先もずっと信頼してもらえる存在”になれるようなサービスづくりに挑戦したいです。
プロモーションを通じて「結果を出すこと」はもちろん大切ですが、その先にある“信頼関係”を積み重ねていくことが、結局は最も大きな成果につながると感じています。